28 November 2025, 16:04

Verbraucherzentrale Mönchengladbach ändert ab Dezember Öffnungszeiten und Service

Innenansicht mit Plakaten einer Frau links, einem Laden mit verschiedenen Gegenständen in der Mitte, einem Geldautomaten und einer Texttafel rechts sowie einer Nummernanzeige oben.

Verbraucherzentrale Mönchengladbach ändert ab Dezember Öffnungszeiten und Service

Die Verbraucherzentrale in Mönchengladbach stellt ihre Dienstleistungen für die Öffentlichkeit um. Ab dem 10. Dezember übernimmt ein neues zentralisiertes System die Bearbeitung von Telefon- und Online-Anfragen in ganz Nordrhein-Westfalen. Auch die Zweigstelle in der Bahnhofstraße 21 passt ihre Öffnungszeiten an die veränderte Nachfrage an.

Ab dem 10. Dezember hat die Beratungsstelle in der Bahnhofstraße 21 montags von 13 bis 17 Uhr geöffnet. Dienstags, donnerstags und freitags steht sie von 9 bis 13 Uhr zur Verfügung. Für eine erste Beratung können Bürger ohne Termin vorbeikommen, eine vorherige Vereinbarung wird jedoch empfohlen.

Die Änderungen treten am 10. Dezember 2023 in Kraft. Anwohner können die Zweigstelle weiterhin während der aktualisierten Öffnungszeiten für persönliche Beratungen aufsuchen. Telefonische oder schriftliche Anfragen werden künftig über das neue, landesweit einheitliche System bearbeitet.