Trollkids setzt auf WM Group für globale Logistik aus Mülheim an der Ruhr
Moritz Neumann
Trollkids setzt auf WM Group für globale Logistik aus Mülheim an der Ruhr
Die WM Group steuert seit Neuem die internationale Logistik von Trollkids von einem 10.000 Quadratmeter großen Logistikzentrum in Mülheim an der Ruhr aus. Die Anlage unterstützt die Kindermodenmarke bei der globalen Distribution und bearbeitet jährlich über 100.000 Kundenbestellungen. Unternehmensverantwortliche loben die Partnerschaft besonders für ihre Zuverlässigkeit in stoßweisen Hochphasen des Handels.
Das zentrale Lager, das seit 2023 in Betrieb ist, fungiert als wichtiger Knotenpunkt für den Direct-to-Consumer-Shop von Trollkids, große Marktplätze sowie Einzelhandelspartner wie Amazon und die Otto Group. Mit Platz für rund 10.000 Paletten verwaltet es zu jedem Zeitpunkt etwa 18.000 verschiedene Artikel und verarbeitet jährlich mehr als 500.000 Bestellpositionen. Täglich können bis zu 2.500 Sendungen versandt werden.
Ein 15-köpfiges Team überwacht die Logistikprozesse, darunter das Retourenmanagement und Qualitätskontrollen. Die WM Group übernimmt den gesamten Retourenprozess – von der Rücknahme bis zur Wiederverfügbarkeit der Ware oder Weiterleitung zur weiteren Bearbeitung. Dr. Tobias Tennstedt, Geschäftsführer von Trollkids, betonte die Expertise der Gruppe in den Bereichen Mode- und E-Commerce-Logistik als entscheidend, um auch in Spitzenzeiten eine stabile Lieferkapazität zu gewährleisten.
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Dank der Branchenerfahrung der WM Group kann Trollkids effizient wachsen und gleichzeitig die Kundenerwartungen über verschiedene Vertriebskanäle hinweg erfüllen. Das Logistikzentrum in Mülheim stärkt die Fähigkeit des Unternehmens, hohe Bestellvolumina zu bewältigen und Retouren zu optimieren. Mit der Unterstützung der WM Group sichert sich die Marke reibungslose Abläufe für ihre globale Kundschaft – selbst in den umsatzstärksten Einkaufsphasen garantiert die Partnerschaft eine zuverlässige Logistikleistung.
